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Promoción del 15 al 19 de octubre de 2026 · Versión 1.0 · Publicada el 11 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan la promoción "Hot Days Lummia" (la "Promoción"), que incluye su fase de acceso anticipado "Early Access Hot Days Lummia" (el "Early Access"), organizada por LUMIA COLOMBIA S.A.S. para la tienda en línea lummia.com.ec, con entrega en Ecuador.
"Hot Days Lummia" es una promoción de descuentos por producto de la marca Lummia y no está vinculada a ningún evento comercial de terceros.
Estos Términos complementan los Términos del Servicio y la Política de Privacidad publicados en https://lummia.com.ec/. En lo no previsto aquí se aplican esos documentos; en caso de contradicción respecto de la Promoción, prevalecen estos Términos.
Al registrarse al Early Access o al comprar con los precios de la Promoción, el consumidor declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.
La Promoción se rige por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de la República del Ecuador, en lo que resulten aplicables a las compras con entrega en su territorio.
La Promoción es organizada exclusivamente por LUMIA COLOMBIA S.A.S. ("Lummia").
Todas las fechas y horas de estos Términos corresponden a la hora de Ecuador continental (UTC-5).
El martes 20 de octubre de 2026 a las 00:00 termina la Promoción y los precios vuelven a los publicados en la tienda. La Promoción no se extiende por ningún motivo, no aplica a compras realizadas antes del 15 de octubre de 2026 ni después del cierre, y no da lugar a devolver diferencias de precio sobre esas compras.
Una compra se entiende realizada dentro de la vigencia cuando el pedido queda creado en la tienda en línea dentro de la ventana correspondiente, según la hora que registra la plataforma de comercio electrónico. Si el pago no se completa o la entidad de financiación no aprueba el crédito, el pedido se cancela, y una nueva compra realizada después del cierre se cobra al precio vigente en ese momento.
La Promoción aplica únicamente en la tienda en línea https://lummia.com.ec, para pedidos con dirección de entrega en Ecuador. Las compras asesoradas por el WhatsApp oficial de Lummia Ecuador se registran como pedidos de la tienda en línea y siguen sus mismas condiciones.
No aplica en las tiendas de Lummia de otros países (cada una tiene sus propios términos), en marketplaces, en tiendas de terceros ni en puntos de venta físicos.
Los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen los impuestos aplicables. El descuento ya está aplicado en el precio de cada producto y no requiere código.
El precio de referencia es el precio publicado como "antes" (precio tachado) en lummia.com.ec. La oferta general "hasta 40% OFF" y el ahorro que se anuncia para cada producto se calculan sobre ese precio de referencia.
No participan los colores que no aparecen en la tabla (por ejemplo, Lummia IPL Pro Rose y LummiAir Cream) ni ningún otro producto o accesorio no incluido en ella.
Para acceder al Early Access, la persona debe registrarse entre el 12 y el 14 de octubre de 2026 en el formulario de registro de lummia.com.ec (ventana emergente de registro o página https://lummia.com.ec/collections/early-access-2026), con su nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Cada persona registrada recibe una contraseña de acceso en el correo de confirmación del registro; el 15 de octubre la contraseña se envía de nuevo por correo electrónico y por WhatsApp. Con ella entra a la colección privada de Early Access, donde los productos participantes ya tienen cargado el precio de la columna "Early Access" (precio Hot Days con un 5% adicional), sin necesidad de código. La contraseña es personal y no debe divulgarse.
Los registros hechos después del 14 de octubre a las 11:59 p. m. no dan acceso al Early Access. La suscripción que se ofrece en la tienda entre el 15 y el 19 de octubre sirve para recibir información de la Promoción y no otorga descuentos adicionales. Desde el 16 de octubre todas las personas compran al precio Hot Days en https://lummia.com.ec/collections/hot-days-2026.
La Promoción aplica hasta agotar existencias, según la disponibilidad de cada producto y color que muestre lummia.com.ec en cada momento.
No hay límite de unidades por pedido. Cuando un producto o color se agota, se muestra como agotado y deja de estar disponible en la Promoción, aunque esta siga vigente. Si por un error de sincronización se crea un pedido sin unidades disponibles, Lummia lo informa al consumidor por los canales de contacto del pedido y le reintegra la totalidad del valor pagado por ese producto al mismo medio de pago.
Todos los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen los impuestos aplicables. El precio final, el descuento aplicado y el costo de envío, si lo hubiera, se detallan en la pantalla de pago antes de confirmar la compra. Lummia entrega el comprobante de venta de cada pedido conforme a la normativa aplicable.
Se aceptan los medios de pago habilitados en la pantalla de pago de lummia.com.ec, incluido el pago contra entrega cuando esté disponible para la dirección de entrega. En los pedidos contra entrega, el valor se paga al recibir el producto.
Durante la Promoción, el envío estándar es gratis a todos los destinos que cubre lummia.com.ec. La cobertura y los plazos estimados se informan en la pantalla de pago antes de confirmar la compra; las zonas especiales o de difícil acceso pueden tener plazos mayores. Por el volumen de pedidos de la Promoción, los plazos de entrega pueden ampliarse; cualquier demora se informa por los canales oficiales de atención.
Garantía: los productos adquiridos en la Promoción tienen la misma garantía que a precio regular. La garantía de fábrica es de un (1) año para LummiAir y de seis (6) meses para Lummia IPL Pro y LummiSkin 4T, contados desde la fecha de entrega.
Garantía de satisfacción: únicamente Lummia IPL Pro cuenta con una garantía de satisfacción de noventa (90) días, en las condiciones publicadas en su página de producto.
LUMIA COLOMBIA S.A.S. es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados con ocasión de la Promoción, que se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y por la Política de Privacidad publicada en https://lummia.com.ec/.
Al diligenciar el formulario de registro al Early Access o de suscripción a la Promoción y aceptar la casilla de autorización, el titular autoriza de forma previa, expresa e informada el tratamiento de su nombre, correo electrónico y número de teléfono para: enviarle la contraseña de acceso y las comunicaciones de la Promoción; enviarle comunicaciones comerciales y publicitarias de Lummia por correo electrónico, WhatsApp y mensajes de texto; y gestionar sus compras y solicitudes.
El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización o dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento, con el enlace de cancelación de cada correo o por los canales de la sección 2.
Lummia corrige de inmediato cualquier precio publicado que no coincida con la tabla de la sección 5. Si un pedido se cobró por encima del precio de la tabla, Lummia reintegra la diferencia al consumidor.
Lummia puede verificar la autenticidad de los pedidos y cancelar, con reintegro total de lo pagado, los que se hayan hecho con medios de pago no autorizados, datos falsos o cualquier práctica fraudulenta.
Lummia puede modificar o suspender la Promoción por causas justificadas o de fuerza mayor, incluidas fallas técnicas de la plataforma de comercio electrónico o de las pasarelas de pago. Cualquier modificación se comunica por los mismos medios en que se anunció la Promoción y se refleja en una nueva versión fechada de estos Términos, sin afectar los derechos ya adquiridos por quienes compraron antes del cambio.
Lummia no es responsable por fallas de conexión del consumidor ni por interrupciones de terceros (pasarelas de pago, entidades de financiación u operadores logísticos) que no le sean imputables. Ninguna disposición de estos Términos limita los derechos irrenunciables que la ley ecuatoriana reconoce a los consumidores.
Las preguntas, peticiones, quejas y reclamos relacionados con la Promoción, así como el ejercicio de los derechos sobre datos personales, se atienden por los canales de la sección 2 en los plazos que establece la ley aplicable.
Las compras con entrega en Ecuador se rigen por las normas de protección al consumidor de la República del Ecuador. Las controversias se someten a las autoridades competentes del Ecuador, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor que la ley ecuatoriana reconoce.
Versión 1.0, publicada el 11 de octubre de 2026 en https://lummia.com.ec/pages/terminos-hot-days. Estos Términos no cambian durante la vigencia de la Promoción, salvo por lo previsto en la sección 15, y se conservan archivados en su versión publicada como constancia de las condiciones informadas al consumidor.
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